杭州大廈周年慶，只為愛生活的你
每個細(xì)節(jié)只為更高級的生活儀式感，讓精致零售和美好生活與城市共成長
發(fā)布媒體：錢江晚報 2018-9-18
對于不少杭州人來說，“去杭州大廈逛逛”這句話，不僅代表著購物、消費，更多的是品質(zhì)生活的享受。因為杭州大廈已經(jīng)不局限于承載商業(yè)功能，而是以“商品+服務(wù)”雙核驅(qū)動，讓消費者發(fā)現(xiàn)更多美好和驚喜。
兩年前，杭州大廈新一輪“三年規(guī)劃”浮出水面。作為在“生活品質(zhì)之城”深耕廿余載的商場，杭州大廈依托城市文化而生，聚焦“美好生活”，堅持高端精品定位，以打造“零售服務(wù)運營商”的愿景，串聯(lián)起精致生活場景，使人們希冀的“美好生活時光”和更高層次的大連接消費體驗得以展現(xiàn)。
而就在這個月，杭州大廈周年慶又將隆重登場。無論是高端的商品品牌，還是細(xì)致的定制服務(wù)，都能讓你獲得大大的滿足感。而且還有一場盛大又極具巧思的花園派對，為周年慶錦上添花。
占領(lǐng)美好生活的精神高地
新VIP服務(wù)中心讓生活更有儀式感
如今的杭州大廈已經(jīng)不局限于承載商業(yè)功能，而是以“商品+服務(wù)”雙核驅(qū)動，成為頂端時尚的引領(lǐng)者，潮流動脈的探索者，也是消費者發(fā)現(xiàn)驚喜的美好之地。
就在前兩天，記者從杭州大廈了解到，全新升級的杭州大廈VIP服務(wù)中心將在9月周年慶前閃亮登場。每一個功能分區(qū)、每一副杯碟、每一份茶歇，處處都體現(xiàn)著貼心和細(xì)致。即使是講究“喝什么都要用不同材質(zhì)杯子”的細(xì)節(jié)控，也會贊嘆不已。從“物質(zhì)文化需要”到“美好生活需要”，杭州大廈的服務(wù)內(nèi)容也呈現(xiàn)出“包容性提升”的方向，期望從時尚審美、健康定制、文化自信等維度為美好生活提案。
杭州大廈基于大數(shù)據(jù)，完成會員畫像，并以消費者生活場景為核心，不遺余力地對接國內(nèi)頂級時尚和文化資源，從空間、品牌到各種主題活動，給不同需求的會員帶去不一樣的生活方式體驗。“將時尚發(fā)布平臺搬進(jìn)服務(wù)中心”，與世界知名時尚設(shè)計培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談，力邀VOGUE、悅己SELF等時尚編輯開設(shè)前沿時尚和文化藝術(shù)沙龍?！芭c生活的滋味大師同桌品味”，10月深受上海白領(lǐng)圈追捧的“悅游雅食大師課程”將首進(jìn)杭州，為杭州大廈VIP們講授中式雅宴禮儀。畢竟，美好的事情不能都用效率去評價，正如講究效率的時代，仍然有諸多消費者沒有選擇外賣而是花費2小時學(xué)習(xí)烹飪？生活可以很方便，但方便不等于幸福?！白屔虉鲆材艹蔀榻】瞪畈咴吹亍?，不是所有的百貨商場都具有這樣的魄力。除了具備腦洞大開的創(chuàng)意，還需要實現(xiàn)過硬的資源鏈接。杭州大廈聯(lián)動全程醫(yī)療中心，著力打造“智慧醫(yī)療云診室”，把“醫(yī)療門診”搬進(jìn)了VIP服務(wù)中心，并鏈接國內(nèi)外頂尖醫(yī)療資源，打造直選名醫(yī)、便捷就診等一站式就醫(yī)綠色通道。不做單純的商場，而是作為美好生活的觀察者和輸出者，提供一種生活方式，引領(lǐng)城市生活新高度，這才是杭州大廈在新一輪“為美好生活而做商業(yè)”的行業(yè)趨勢中，仍然能脫穎而出的原因。
在謀求探索“商品+服務(wù)”新模式后，杭州的服務(wù)已不僅限于VIP服務(wù)中心，而是觸達(dá)任何一個可能的消費場景和生活范疇；“一鍵服務(wù)平臺”以技術(shù)手段實現(xiàn)極致的服務(wù)效率；在沒有普及自動駕駛之前，借由AGV智能機(jī)器人，實現(xiàn)自行泊車服務(wù)；1秒刷臉進(jìn)入VIP服務(wù)中心，基于海量的消費者行為數(shù)據(jù)做出定制化營銷方案并實現(xiàn)精準(zhǔn)推送……看似簡單的體驗，卻包含了杭州大廈在信息化數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的精于實踐，而這些都只是杭州大廈“科技+”服務(wù)的一個開端。
比你自己更懂你
杭州大廈把定制服務(wù)做成一門學(xué)問
1000個顧客，就可能有1000種不同的需求。因此，定制服務(wù)是最大程度滿足顧客的好辦法。
早在數(shù)年前，“定制商品”還是初興之時，杭州大廈就已經(jīng)提出“定制服務(wù)”的概念，范圍涵蓋VIP會員的衣、食、住、行各方面需求。從個性商品的定制、到個人形象的打造，從心靈文化之旅的安排到餐飲、婚慶、教育等品質(zhì)生活的定制，甚至包括為高端VIP客戶提供專享的醫(yī)療服務(wù)、健康管理、以及私屬課堂等。2018年，杭州大廈再度提出“商品+服務(wù)”的新模式，打破純粹的商品售賣的百貨概念，將服務(wù)延展至杭州大廈場所之外。
在杭州大廈，也許你只看到了Chanel、Dior、Estee Lauder、Giorgio Armani等彩妝大牌，卻沒有意識到，每個品牌里都藏著一等一的造型高手。精致晚宴、職場交際……預(yù)約的首席美妝師都能精準(zhǔn)把握。
對于一位不折不扣的吃貨，不妨預(yù)約“私廚定制”服務(wù)。只需提出中餐或是西餐的要求，米其林大廚就會帶著專業(yè)的廚具上門烹飪一桌豐盛的家宴。
關(guān)注健康的VIP，只要提出需求，就能像在杭州大廈買新一季的限量款包包一樣，買到“個性化定制的健康養(yǎng)生沙龍”，滿足與健康有關(guān)的一切需求。
此外，杭州大廈還會根據(jù)VIP需求，為其定制購物計劃、健康體檢計劃、旅游出行計劃。不夸張地說，杭州大廈對定制服務(wù)比你自己更了解自己對需求。
時尚生活目的地
2018周年慶以超強(qiáng)品牌陣容盛裝啟幕
一直以來，“精致零售”都是杭州大廈的一塊金字招牌。而杭州大廈也在不短尋求創(chuàng)新與突破，定位“高端精品百貨”。
近年，杭州大廈筑巢引鳳，強(qiáng)化“一城一店”首店獨家概念，引領(lǐng)入駐品牌質(zhì)量。一方面克服物業(yè)條件限制，跨度數(shù)年完成Hermes、LV、Cartier、PRADA等“躍層擴(kuò)店”計劃。另一方面引進(jìn)Giorgio Armani、Saint Laurent、Christian Louboutin、Balenciaga、VERSACE等十幾家國際超一線奢品品牌，以及CHAMPION、Chiara Ferragni、ISSLY MIYAKE HOUSE全線集合店等超50家全國首店、內(nèi)地首店、浙江獨家或首店。11月，比利時奢品 Delvaux、意大利頂級時尚品牌ERMANNO SCERVINO杭州獨家全品類店也將落戶于杭州大廈。成“大牌集郵家”之名后，杭州大廈以“首店收割機(jī)”應(yīng)勢向高端化、年輕化、多元化的方向嘩變。
9月21日，杭州大廈2018周年慶盛大啟幕。作為此次周年慶中的重要環(huán)節(jié)，杭州大廈將攜手MAXMARA、VALENTINO、Dolce&Gabbana、MAJE、三宅一生、IT等數(shù)十家國際時尚品牌，共同打造2018秋冬新品時裝秀?！‘?dāng)然，精彩不止于此——英國修讀的占星師現(xiàn)場解密“三宅之褶”的神秘、時尚音樂先鋒現(xiàn)身“音為有你”運動主題音樂PARTY，包括柏品&克萊利亞尼國際名品、JORYA、Koradior、黑鋪在內(nèi)的新銳女裝，帶來多場摩登鑒覽大秀。
接下來的9月至10月，讓我們一起見證杭州大廈周年慶的精彩時刻。
